وقتی مشتری کنتاکتور اشنایدر را نمی‌شناخت و من معرفی کردم

یه روز یکی از مشتریام اومد پیشم و گفت که دنبال یه کنتاکتور خوب برای پروژه‌ش می‌گرده. وقتی گفتم "کنتاکتور اشنایدر بگیر"، با تعجب نگاهم کرد و گفت: "اشنایدر؟ مگه این چه فرقی با بقیه داره؟" خب، منم شروع کردم به توضیح دادن. براش گفتم که چقدر این برند توی دنیا شناخته‌شده‌ست و چرا همیشه بهترین گزینه برای پروژه‌های حساسه. اولش یه کم مردد بود، ولی قبول کرد یه بار امتحان کنه. همین که نصبش کرد، خودش گفت: "اینو چرا زودتر بهم معرفی نکردی؟"

تعجب مشتری از برند کنتاکتور اشنایدر

وقتی اسم اشنایدر رو به مشتری گفتم، اولین واکنشش این بود که: "این همون برندی نیست که می‌گن گرونه؟" راستش براش عجیب بود که چرا انقدر اصرار دارم از این برند استفاده کنه. براش توضیح دادم که گرون بودن همیشه دلیل بر بد بودن نیست، بلکه کیفیتی که می‌گیری ارزش هزینه‌ش رو داره. وقتی دیدم هنوز یه کم شک داره، گفتم: "یه بار استفاده کن، اگه خوب نبود، دیگه هیچ‌وقت پیشنهادش نمی‌دم." همین حرفم باعث شد اعتماد کنه.

توضیح عملکرد و کیفیت کنتاکتور اشنایدر

برای اینکه مشتری رو قانع کنم، شروع کردم از تجربه‌هام با کنتاکتور اشنایدر براش تعریف کردن. گفتم که این برند حتی توی سخت‌ترین شرایط هم به کارش ادامه می‌ده. براش توضیح دادم که چرا خیلی از متخصص‌ها همیشه این برند رو پیشنهاد می‌دن. از دوامش گفتم، از این که تو دمای بالا یا رطوبت زیاد هم مشکلی براش پیش نمیاد. وقتی دید که دارم با اطمینان کامل صحبت می‌کنم، دیگه سوالی نپرسید و قبول کرد که امتحانش کنه.

تجربه اولین استفاده مشتری از کنتاکتور اشنایدر

چند روز بعد که مشتری کنتاکتور اشنایدر رو نصب کرد، زنگ زد و گفت: "این واقعاً چیز دیگه‌ایه!" گفت که سیستمش چقدر راحت و بدون هیچ مشکلی کار می‌کنه و از این که به حرفم گوش کرده، خوشحاله. حتی گفت که قبلاً با برندای دیگه همیشه یه مشکلی پیش می‌اومد، ولی این بار همه چیز دقیق و بی‌نقص پیش رفته. این تجربه باعث شد که مشتری به برند اشنایدر اعتماد کنه و برای پروژه‌های بعدی هم ازش استفاده کنه.

رضایتی که از کنتاکتور اشنایدر ایجاد شد

بعد از چند ماه، دوباره مشتری رو دیدم. خودش اومد سراغم و گفت: "راست می‌گفتی، اشنایدر یه چیز دیگه‌ست." از این که هیچ خرابی یا مشکلی نداشته، کلی راضی بود و حتی به دوستاش هم پیشنهاد داده بود. این رضایت مشتری برای من هم یه حس خوبی داشت، چون می‌دونستم که یه برند درست رو معرفی کردم. حالا هر وقت بهم می‌گه که یه تجهیز جدید می‌خواد، می‌دونم که اولین انتخابش همیشه اشنایدره.